文昌讀書會

2023年第17期（總第126期）

《阿里巴巴的文化構(gòu)建與落地》

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它包括愿景、使命、價值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

上一期我們學(xué)習(xí)了文化落地的制度層，本期緊接著上一期的內(nèi)容學(xué)習(xí)文化落地的核心管理層和文化落地的四抓手。

核心管理層-言傳身教

“去發(fā)現(xiàn)、去培養(yǎng)、去支持新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，用文化、用制度、用人才來保證公司的傳承，為了這一天，我認(rèn)真準(zhǔn)備了十年。”——馬云。

文化不是說出來的，文化是做出來的，只有落地的文化才是真正的企業(yè)文化。核心領(lǐng)導(dǎo)層是保障企業(yè)文化踐行的最后一道關(guān)卡，是企業(yè)文化落地的內(nèi)驅(qū)力，他們必須要以身作則，用自己的行為去影響身邊人的信念系統(tǒng)。

文化落地-抓源頭

文化落地抓源頭其中抓源頭有兩層含義：

第一，入職招聘。部門經(jīng)理面試考察面試人員的技能、知識、經(jīng)驗、行為等可視部分；政委面試就會“感覺”面試人員的品質(zhì)、個性、價值觀、態(tài)度、內(nèi)驅(qū)力等不可視部分。二者對面試人員成功與否都具有決定性話語權(quán)。

第二，團(tuán)隊。政委要處理好業(yè)績好的團(tuán)隊和業(yè)績不好的團(tuán)隊的情緒工作，讓團(tuán)隊不能被勝利沖昏頭腦，也不能因為失敗一蹶不振。除此之外，必須對離職率高的團(tuán)隊特別重視，搞明白問題的原因，透明公開離職原因，安撫團(tuán)隊其余人員心態(tài)。

文化落地-抓娃娃

抓娃娃的意思就是做好入職培訓(xùn)。

為期半個月的企業(yè)文化建設(shè)。公司核心領(lǐng)導(dǎo)層會親自授一堂課，講述愿景、使命、價值觀，以及它們的前世今生、背后的故事、形成的原因。最后會參觀阿里巴巴的辦公環(huán)境，感受工作氛圍。

為期半個月的拓展活動建設(shè)?；诠緝r值觀而設(shè)計拓展活動，更能留下符合公司企業(yè)文化的人才。

文化落地-抓管理者

抓管理者，要求管理者要以身作則，時時刻刻展現(xiàn)公司企業(yè)文化。無論是開會、匯報，都要滲透企業(yè)價值觀，同時要發(fā)現(xiàn)問題，幫助員工改進(jìn)提升，審視自己需要創(chuàng)新改進(jìn)的地方。

“借假修真”，做這件事情是假，修人、修文化是真。

每一個管理者都是有影響力的，管理者的背后是企業(yè)文化的踐行者，他的行為直接影響團(tuán)隊氛圍以及團(tuán)隊文化。

文化落地-16字教育方針

十六字教育方針：動之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法。

動之以情——感動員工；

曉之以理——講公司天下；

誘之以利——公司與個人的收獲；

繩之以法——處罰違背公司價值觀行為的人員。