《清單革命》
如何持續(xù),正確,安全地把事情做對(duì)
現(xiàn)代世界的復(fù)雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍,任何一個(gè)需要從業(yè)人員掌控大量知識(shí)的領(lǐng)域都難逃厄運(yùn)。從醫(yī)療到金融,從商業(yè)到行政,生活中的錯(cuò)誤屢屢發(fā)生,令人觸目驚心。
或許,我們犯錯(cuò),是因?yàn)闆](méi)有掌握相關(guān)的知識(shí);或許,我們犯錯(cuò),不是因?yàn)闆](méi)有掌握相關(guān)的知識(shí),而是沒(méi)有正確使用這些知識(shí)。人類(lèi)的錯(cuò)誤分為兩大類(lèi)型,“無(wú)知之錯(cuò)”,可以原諒;“無(wú)能之錯(cuò)”,不被原諒。
清單革命——清單以及它的的功能
人們面臨的問(wèn)題:簡(jiǎn)單問(wèn)題(做飯、學(xué)習(xí))、復(fù)雜問(wèn)題(開(kāi)飛機(jī)、做手術(shù))、極端問(wèn)題(撫養(yǎng)子女)。
清單:列出工作流程、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)的工具。
功能:提供一種認(rèn)知保障,讓你在松懈的狀態(tài)下避免犯錯(cuò),尤其對(duì)極端問(wèn)題尤為明顯。
清單革命——清單解決的問(wèn)題
無(wú)知之錯(cuò):犯錯(cuò)誤是因?yàn)闆](méi)有掌握相關(guān)的知識(shí)。
無(wú)能之錯(cuò):我們犯錯(cuò),不是因?yàn)闆](méi)有掌握相關(guān)的知識(shí),而是沒(méi)有正確使用這些知識(shí)。
清單革命——4大行事原則
一、權(quán)力下放,讓決策權(quán)分散在外圍,而不是中央集權(quán),讓每一個(gè)人負(fù)起自己的責(zé)任,這才是清單的關(guān)鍵點(diǎn)所在。
二、簡(jiǎn)單至上,一目了然,用簡(jiǎn)單的,醒目的字體印刷,秉持高效原則。
三、以人為本,清單是協(xié)助工作的工具,不是用來(lái)束縛人的工具,是在人的主觀能動(dòng)性上建立的防范錯(cuò)誤的科學(xué)。
四、持續(xù)改善,簡(jiǎn)單和有效本身就是矛盾,怎樣做到簡(jiǎn)單而高效,則必須不斷的改善。
清單革命——6大注意事項(xiàng)
一、設(shè)立檢查點(diǎn),需要特別注意的地方。
二、操作確認(rèn),讀一項(xiàng),做一項(xiàng)。
三、不要太長(zhǎng),項(xiàng)目的數(shù)量盡量控制在5-9之間。
四、用語(yǔ)準(zhǔn)確,使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),不可含糊其辭。
五、注重版式,簡(jiǎn)單、明了、主次明顯,一目了然。
六、現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),接受實(shí)際檢驗(yàn),不斷的修正。
泰安里以下戶(hù)型,還有房源
5# | 162㎡,四室兩廳兩衛(wèi)
7#、8# | 114㎡,三室兩廳兩衛(wèi)
文昌·泰安里
營(yíng)銷(xiāo)中心地址:西沙建榆路西、泰安路南文昌·泰安里營(yíng)銷(xiāo)中心
項(xiàng)目地址:榆林市建榆路西、泰安路北(市財(cái)政局西側(cè))
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